Rujukan Laman

Bagaimana dw6900 Melindungi Data Anda

Di dw6900, kami menganggap serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses dengan lapisan keselamatan yang kami kekalkan secara…

Data DisulitkanAkses Akaun SelamatHak Pengguna MalaysiaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHubungi Kami Bila-bila Masa
dw6900 Bagaimana dw6900 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang data peribadi anda atau ingin meminta perubahan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut pada bila-bila masa.

E-mel Privasi Hantar permintaan rasmi berkaitan data, penghapusan akaun atau perubahan maklumat peribadi anda terus ke alamat e-mel privasi kami untuk tindakan segera.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di laman dw6900.my untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami tentang sebarang kebimbangan privasi anda secara masa nyata.
Borang Dalam Talian Isi borang permintaan privasi dalam bahagian akaun anda di dw6900.my — pilihan paling mudah untuk permintaan akses data atau pembetulan maklumat peribadi.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara dw6900 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina sistem keselamatan data kami berdasarkan standard industri semasa supaya setiap butiran yang anda kongsikan kekal terlindung.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda — termasuk transaksi GrabPay dan FPX — disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan penyimpanan dalam pelayan kami.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di dw6900.my. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki tidak penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk luar biasa — kami akan memaklumkan anda melalui e-mel jika kami mengesan cubaan capaian yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selagi akaun anda aktif atau mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang terpakai. Setelah akaun ditutup, data dihapuskan mengikut jadual pemadaman dalaman kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan Boost untuk tujuan penyelesaian transaksi — tiada data dijual kepada pengiklan atau syarikat pemasaran luar tanpa kebenaran anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan, atau menghapuskannya. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi dw6900

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima tentang cara kami menguruskan data anda. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di dw6900.my.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data log aktiviti akaun. Ini diperlukan untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti anda dengan selamat.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk menyelesaikan transaksi. Kami tidak menjual atau mengkongsikan data anda kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Log masuk ke akaun anda di dw6900.my, navigasi ke bahagian privasi, dan isi borang permintaan akses data. Kami akan menghantar salinan lengkap maklumat anda dalam tempoh tujuh hari bekerja melalui e-mel berdaftar anda.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel privasi atau borang dalam talian. Kami akan memprosesnya tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan Malaysia.

Ya, kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mengurus kuki tidak penting melalui tetapan pelayar anda. Kuki penting yang mengekalkan sesi log masuk tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan akaun.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan data yang diperlukan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Data yang tidak diperlukan dihapuskan mengikut jadual pemadaman dalaman kami secara berkala dan automatik.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel privasi di dw6900.my atau gunakan sembang langsung untuk respons segera. Kami mensasarkan untuk menjawab semua aduan privasi dalam tempoh 24 jam selepas penerimaan.